Şikayet Durumu : Cevaplanmış

SerFloor-Serfleks Sudan Etkilenmeyen Parkeler Kendinden Geçti!

Kemal Ş. | 10 Temmuz 2013 09:23

İstanbul, Unkapanı fabrika satış mağazasından yaklaşık 5 ay önce 25 m2 sözde su geçirmeyen parke aldım ama parkeler yalnızca bir bölgede değil dükkanımın tamamında kabardı. Ben ürünleri satın alırken garanti verilmesine, herhangi problemde her türlü yardımcı oluruz biz hep burdayız gibi laflar kullanıp ben şikayet için gittiğimde yüzüme dahi bakmadıkları gibi daha parkeleri görmeden usta hatasıdır kullanıcı hatasıdır gibi laflar kullanmaya başladılar.

Ben şikayetimi yaklaşık 1 ay önce yaptım bana tespit için usta göndereceklerini söylediler ancak ne gelen var ne giden. Ben şunu anladım herşey parayı alıncaya kadarmış işimin markanın güvenilirliğin hiçbir anlamı yokmuş!

  • 1691 Kişi Gördü
  • 1
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Müşterimizin sorunlu olan ürününe bayimiz tarafından ekspertiz yapıldı.

    Müşteri ile irtibata geçip müsait olduğu bir gün sorunu bayimiz tarafından halledilecektir.

    Saygılarımla.

    23 Temmuz 2013
    13:40:42
    0 2






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası