Superonline Rahatsız Ediliyorum!

Oytun M. |

Turkcell-Superonline firması dışında bir servis sağlayıcıdan telefon ve İnternet hizmeti alıyorum. Ancak Mayıs ayında ilgili firmaya verdiğim taahhütün bitmesinin ardından defalarca beni aradılar. En vahimi ise 21 Haziran 2013 Cuma günü gerçekleşti. 2 saat ara ile iki kez bu firmadan telefon aldım (08509001222).

İlk aramada nazikçe tekliflerini reddettim ve mevcut servis sağlayıcım ile yeni bir anlaşma yaptığımı kendilerine ilettim. Ancak 2 saat geçmeden yeni bir arama yapıldı ve telefondaki yetkiliye yapılan ilgisizliği ifade ettiğimde, çok da önemsemeden telefonu kapattı. Bunlar yetmiyormuş gibi, üzerine yine bir kampanya SMS'i daha gönderdiler. Artık rahatsız edilmek istemiyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oytun M.
    28 Haziran
    09:24

    Firma şikayetle ilgili hiçbir girişimde bulunmamıştır.

  • 24 Haziran
    14:59

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

Bize Ulaşın