Şikayetler / Elektronik / Televizyon / LG / Şikayet No : 1830669
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Ömer Oğuz Ç.'nin Teşekkür Mesajı

LG üzerine düşeni yaptı ve değişim/iade raporu verdi. Teşekkürler emeği geçenlere.

LG Televizyonum Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor!

Ömer Oğuz Ç. | 03 Haziran 2013 11:03

29. 04. 2013 tarihinde servis tarafından kapalı kutusu açılarak kurulumu yapılan LG 32LN5400 #led tv , 01. 05. 2013 tarihi akşamı kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sitede bu tür şikayet var mı, diye araştırınca aynı şikayetlere burada da rastladım. Bu markada kedi kendine açılıp kapanma kronik bir sorun anlaşılan. Akşamdan akşama izliyorum 15 gün önce salonum için aldığım P*** tv tüm gün faal hiç bir problem yok. 3 günlük bir tv'de problem çıkması, üstelik bir de hafta sonuna denk gelmesi canımı çok sıktı. Mecburen 03. 05. 2013 pazartesini bekleyeceğiz servis için. Umarım değişim için zorluk çıkarmazlar.

  • 2213 Kişi Gördü
  • 3
  • 1

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • LG üzerine düşeni yaptı ve değişim/iade raporu verdi. Teşekkürler emeği geçenlere.

    06 Haziran 2013
    16:02:11
  • LG üzerine düşeni yaptı ve değişim/iade onayını gönderdi. Ancak ürünü satın aldığım ve iade etmek istediğim Kliksa yetkililerinden, kendilerine dün itibari ile onay raporunu gönderdiğim halde hala ses seda yok.

    06 Haziran 2013
    12:59:41
  • Servis cihazın arızalı olduğunu teyit etti rapor tuttu. Raporu kliksa'ya mail attım. Ancak raporda "değişimi uygundur" ibaresi gerektiğini söylediler. Sevis bu ibareyi yazamayacağını İst. LG nin buna karar vereceğini söyledi. Düşünün ortada 3 günlük arızalı olduğu raporla tespit edilmiş bir cihaz var, satıcı üstüne bile alınmıyor.Arızalı cihaz hala bende. Beyefendilerin sevis arıza raporuna rağmen işi yokuşa sürmelerine pes diyorum.Siz siz olun internetten elektronik cihaz almayın.

    05 Haziran 2013
    15:37:57
  • Bu gün ürünü satın aldığım Kliksa yetkilileri ile görüştüm. Servis tarafından "değiştirilmesi uygundur raporu" olursa iade edebileceğimi bildirdiler. Şimdi servisin gelmesini bekliyorum. Bu arada Tv nin alınış tarihi 29.05.2013 tür. Yukarıda yanlış yazdığımı fark ettim.

    03 Haziran 2013
    12:44:38
  • Müşterimize,Yetkili servis tarafından hizmet verilecektir.

    Teşekkür ederiz.

    LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 6 543

    03 Haziran 2013
    11:21:51
    0 2






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası