Şikayetler / İnternet / E-Ticaret / Bonprix.com.tr / Şikayet No : 1809752
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Bonprix.com.tr Müşteri Numarası Göndermediler!

Şebnem Ö. | 21 Mayıs 2013 11:24

12.05.2013 de bonprix e üye olarak sipariş verdim ama ne üzücü ki ne müşteri numaram geldi ne de ürünlerden ses seda var...müşteri numaram olmadığından dolayı da hesabıma girip ürünlerim ne alemde göremiyorum. Ciddi bir firma olduğunu düşündüğümden dolayı burdan alışveriş yaptım ama böle olumsuzluklarla karşılaşınca ne yazık ki güvenimi de kaybetmeye başladım.104 tl lik alışveriş yaptım .Ürünler 14 iş gününde gelecek demiştiniz ama artık ona da güvenim kalmadı. Lütfen bu sorunumu bir an önce halletmeye çalışırsanız beni de kuşkulardan kurtarmış olursunuz.

  • 243 Kişi Gördü
  • 1
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Merhaba Şebnem Hanım,

    Düşünceleriniz bizim için değerlidir.
    Siparişiniz henüz teslimat süremiz içerisindedir.
    Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır.
    Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya
    bilgi@bonprix.com'a mail gönderebilirsiniz.

    bonprix Müşteri Hizmetleri

    21 Mayıs 2013
    13:13:14
    1 2






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası