Şikayetler / İletişim / GSM Operatörleri / Vodafone / Şikayet No : 1792417
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Vodafone Paket İptali!

Emre D. | 11 Mayıs 2013 12:26

Facebook+twitter+20 mb #internet paketi ni ABONE YENİFT yazıp 3636'ya gönderdim ve paketi yaptım. paketimi iptal etmek için İPTAL FT yazıp 3636'ya gönderdim ve gelen cevap 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz.Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.Vodafone'.Paketin iptali için gerekenin yapılmasını arz ederim.

  • 71 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Ben sizden Facebook+twitter+20mb paketini iptal etmenizi istemiştim cepnet paketimi iptal etmişiniz.

    16 Mayıs 2013
    19:48:41
  • Aylık cepnet paketim ben iptal etmediğim halde iptal edilmiş.Yaklaşık iki yıldır cepnet paketini kullanıyorum bu paket benim isteğim dışında iptal edilmiştir.Paketimin geri verilmesini talep ediyorum.Gereğinin yapılmasını arz ederim.

    16 Mayıs 2013
    13:56:50
  • Değerli Abonemiz,

    Şikayetim.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.Yeni Facebook Twitter paketiniz 04.06.2013 tarihi itibariyle iptal edilecektir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

    13 Mayıs 2013
    15:20:11
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

    11 Mayıs 2013
    17:13:49
    0 1






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Emre D.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası