Şikayetler / Bankacılık / Kuveyt Türk / Şikayet No : 1788518
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Kuveyt Türk Altın Hesabı!

Süleyman B. | 09 Mayıs 2013 14:27

Küveyt Türk bankasının altın tuhaflığı Hatay Antakya şubesine fiziki olarak yatırdığım 50 gr altınları tam 7 ay sonra hesabımıza geçirdiler yanlışlık olduğunu idda edip,unutulduğunu söylediler.

Birde katılım hesabına falan yatırmayıp cari hesapta 7 ay bloke konmuş şekilde durdu.burdan banka yetkililerine soruyorum bunca süre personeliniz ne halt yaptı,benim 7 aylık kayıbımı nasıl telafi edeceksiniz,birde arayıp hatayı düzelttik deme zahmetinde bulunmayan bu bankayı kınıyorum.


Şikayetin Konumu

  • 1465 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Müşterimiz;

    Talebinizle ilgili 09/05/2013 tarihinde tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizde, şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz iletişim numaranızdan farklı günlerde ve farklı zamanlarda arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.
    Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde; Şubeleri, Müşteri Hizmetleri, Müşteri Memnuniyeti Merkezi, İnternet ve Telefon bankacılığı ile her zaman yanınızdadır.

    Kuveyt Türk Katılım Bankası

    14 Mayıs 2013
    16:00:54
    1 7






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Standart cevap,tatmin edici değil...

    13 Mayıs 2013
    19:01:46
  • Sayın Müşterimiz;

    Bankamız adına ilettiğiniz talepleriniz bizler için çok değerlidir. Öncelikle,zaman ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Bankamıza yatırmış olduğunuz altın tutarları ile katılım hesabı açılmaması konusunda iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili sizinle irtibata geçilerek gerekli işlemler yapılacaktır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Kuveyt Türk Katılım Bankası

    13 Mayıs 2013
    09:00:16
    0 7






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası