Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Samsung Galaxy S3 Geç Şarj Oluyor!

Ali B. | 07 Mayıs 2013 10:41

6 ay önce almış olduğum Samsung #galaxy s3 32GB, yaklaşık 2-3 aydır geç şarj oluyor. Gece 22:30 gibi şarja taktığım tel. sabah 07:00 uyandığımda anca %65-70 şarj oluyor. Tel kesinlikle bir kez olsun yere düşmedi.05.04.2013 tarihinde yetkili servise telefonu teslim ettim.22.04.2013 tarihinde" şarj soketi " değiştirip test ettiklerini söyleyerek tel.mu iade ettiler.

Fakat aldıktan sonra 1 defa şarj ettim sorun çözüldü sanmıştım, ama 2. şarjda sorunun çözülmediği ve devam ettiğini gördüm.Yetkili servise tekrar götürdüm. 3 gün sonra test ettik kendi şarjıyla 3.5 saatte%100 ful oldu, sorun SD karttan kaynaklı olabilir dediler.Ancak benim tel. 32GBve SD kart kullanmıyorum.Yerine yedek tel. verilmiyor.

  • 1946 Kişi Gördü
  • 4
  • 1

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi

    07 Mayıs 2013
    13:32:35
    1 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Ali B.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası