Şikayetler / Bankacılık / Yapı Kredi Bankası / Şikayet No : 1772627
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti!

Tülay E. | 01 Mayıs 2013 09:02

Hesabım çalışan hesabı olarak açıldı ve çalıştığım yerden ayrıldım bankanızla çalışmaya devam ettim. Hesap açılırken herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Bu hesabımla çalışmaya devam
edeceğim takdirde ücretlendirileceği konusunda hiç bir bilgi verilmeden bankanız tarafından hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın, #hesap işletim ücreti bedeli olarak 24/07/2012 tarihinde 50 TL şahsımdan tahsil edilmiş, hesabımdan düşülmüştür.

Bu hesabımı kapatmak istediğim halde bankanızda yatırım hesabım olduğu için hesap kapanmamaktadır. #hesap işletim ücreti alındığı için yatırım hesabımı artık kullanamıyorum. Kesilen 50 TL #hesap işletim ücreti nin tarafıma iade edilmesini bildiririm.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Yetkili,

    1772627 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

    10 Mayıs 2013
    11:53:36
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası