Şikayetler / Bankacılık / Akbank / Şikayet No : 1764437
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Akbank Kredi Kartı Başvurum Gözükmüyor!

Egemen Ş. | 26 Nisan 2013 09:18

18/04/2013 Perşembe günü Akbank İstasyon Caddesi Şubesi'nden (Eskişehir), #axess Exi26 kredi kartına başvuruda bulundum. Başvuru formunu gişedeki görevliyle birlikte doldurduktan sonra nüfus cüzdanımın ve öğrenci kimliğimin fotokopisi alındı. Ancak aradan geçen bir haftalık süreçte Exi26 kredi kartı başvurum hâlâ Akbank'ın "Başvurum nerede? (http://www. akbank. com/basvurum-nerede. aspx)" uygulamasında görünmüyor!

Kredi kartı başvurum sisteme girilmemiş! Akbank'tan Exi26 kredi kartı başvurumun nerede olduğunun bulunmasını ve başvurumun sisteme girilerek değerlendirilmesini ve de ivedi olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

  • 1434 Kişi Gördü
  • 1
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

    26 Nisan 2013
    15:16:18
    0 2






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası