Şikayetler / Bankacılık / Vakıfbank / Şikayet No : 1754105
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Vakıfbank Müşteriden Habersiz Havuzdan Otomatik Fon İşlemi Yapma!

Ali Vedat A. | 20 Nisan 2013 11:50

Validesultan şubesinden maaş alan kamu personeliyim, aynı şube tarafıma maaş hesabımla bağlantılı 3000 tl limitli kredili bankomat adı verilen ek bir hesap da tanımlamış durumda ve bu ek hesaptan 16.04.2013 tarihine kadar 2.967 TL harcama yaptım. 19.04.2013 tarihinde aynı şubede bulunan yatırım hesabımı incelediğimde ''Havuzdan otomatik fon bozulması'' adı altında bir işlem gerçekleştirildiğini gördüm, yatırım hesabımda bulunan 3.217 TL benim talimatım ve dahası haberim bile olmadan yatırım hesabımdan vadesiz hesabıma aktarılmıştı, gerekçesini sorduğumda benim adıma likit fon havuzu oluşturulup oradan aktarma yapıldığı söylendi, işlemi yapanlar hakkında kanuni işlem yapılmasını talep ediyorum.

  • 155 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir.
    Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    VAKIFBANK
    Sorun Çözelim

    20 Nisan 2013
    11:57:55
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası