Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Avon Kozmetik Ürün Kalitesi!

Ilhan U. | 12 Nisan 2013 15:26

11 nisanda şikayet yazdım: Avon'un FullSpeed Eautoilette ürününü yıllardır kullanırım. en son 1 nisanda aldım. kokusu daha öncekilerin çok gerisinde kalmış. 25 TL lık ürün alana 29 TL ye kampanya vardı. sanırım fiyat düşünce kalitede düşmüş. gün boyu etkili olan kökü 2 saatte etkisini yitiriyor.

12 nisanda aldığım cevap: sizi aradık ulaşamadık. tekrar arayın yada mail gönderin. cevabınızı çok merak ediyorum ( ****gmail com)

  • 220 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • evet müşteri temsilcisi bir bayan aradı ve böyle bir hatanın mümkün olmadığını avrupa standartlarında üretim yaptıklarını anlattı. istersem değiştirebileceklerini söyledi ama değişiklik durumundada aynı kalite ürün alacağımı söylediği için değişimi kabul etmedim. madem aynı ürün verilecek değiştirmenin anlamı nedir anlamadım

    12 Nisan 2013
    16:55:37
  • 1740140 numaralı şikayet hakkında,

    Sayın İlhan Uçar ile şikayeti hakkında 12.04.2013 tarihinde görüşülmüştür.

    İİlhan Bey'e parfüm konsantrasyonları ve limitleri hakkında hakkında bilgi verilerek, ürün iadesi ve değişimi ile ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir.

    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla

    Avon Müşteri Hizmetleri

    12 Nisan 2013
    16:21:14
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Ilhan U.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası