Şikayetler / Finans / Bankacılık / İş Bankası / Şikayet No : 1738328
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

İş Bankası POS Cihazı Arızası!

Ali G. | 11 Nisan 2013 16:48

11, 04, 2013 tarihin'de pos cihazım arızalı oluşturduğum da İş Bankası POS destek hattını aradım arıza kaydını oluşturmak için ama keşke aramayıp direk bankayla teması kesim kurtulsaydım her konuda İş Bankasını övgü ile bitiremem ama bugünden sonra pos cihazıma arıza oluşmasını sağlamak için aradığımda tam olarak 40 dk boyunca bekledim .

Sürekli sorular sorup sürekli hatta bekleyin demeleri kötü bunu da geçtim sonuca varamadığımızda laubali bir şekilde benim le konuşan ve adını sorduğumda adını söylemeyen müşteri temsilciniz yüzünden tamamen bankanızdan soğudum ve bir daha asla ilişkim olmaz bunu da geçtim arkadaşlarımı da temasını kestireceğim .

  • 439 Kişi Gördü
  • 1
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi

    11 Nisan 2013
    17:45:45
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Ali G.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası