Şikayetler / Finans / Bankacılık / İş Bankası / Şikayet No : 1736724
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

İş Bankası Hesap Ekstresi!

Orhan G. | 11 Nisan 2013 09:40

İş Bankası Keçiören şb 01.04.2013 tarihin de önceden çekmiş olduğum kredilere ait kesintiler için yazılı dilekçe ile ekstre talebinde bulundum, benden 52.50 tl karşılığında bu ekstreyi verebiliriz ama biraz zaman alır (1 veya 2 gün ) dediler ama 10 gün oldu hala gelmedi aradım arşivden geldiği için uzun sürebilir diyorlar anlamadığım şu an hala hesabım devam etmektedir.

  • 74 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi

    11 Nisan 2013
    15:13:53
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Orhan G.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası