Şikayetler / Beyaz Eşya / Çamaşır Makinesi / Vestel / Şikayet No : 1716360
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kurutmuyor!

Selin D. | 01 Nisan 2013 15:40

3 hafta önce Vestelden kurutmalı çamaşır makinesi satın aldık ama bütün kurutma programlarını denediğim halde çamaşırlar yaş çıkıyor bunu servise ilettim servis elemanı geldi evimde bekleyip yıkama ve kurutma yaptırdı ve kurutma olmadığını gördüğü halde sorun yok müşteri memnuniyetsizliği diye rapor vermiş.

Sonrada servisi arada bırakmayın kendi işinizi kaymakamlıktan halledin diye akıl veriyor fabrikayı arıyorum kurutmalı makine nemli çıkarır normal sorun varsa servis rapor etsin diyor servisten akıllı bir eleman gelmiyor ki rapor etsin peşin para verip makine aldık ama gene rezil olduk makinenin değişmesini istiyorum .3 haftadır kimseye derdimi anlatamadım yeter artık sorun çözülsün.

  • 3290 Kişi Gördü
  • 3
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • SAYIN KANER BEY: Hediyeçeki bugün elime ulaştı göstermiş olduğunuz ilgiye ve yardıma çok teşekkür ederim sorunumu siz çözdünüz teşekkürler...

    11 Nisan 2013
    13:34:28
  • Sayın KANER BEY bana vermiş olduğunuz destek için beni dinleyip sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim güvenim boş çıkmadı Allah sizden razı olsun.İyi çalışmalar

    08 Nisan 2013
    16:18:21
  • Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvuru konusu çözümlenerek,memnuniyeti sağlanılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.


    Saygılarımızla,

    Vestel Ticaret A.Ş
    İstanbul Şubesi
    tuketicihizmetleri@vestel.com.tr
    444 4 123

    08 Nisan 2013
    14:48:04
    0 1






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Size güvenim boş çıkmadı beni dinlediğiniz ve çözüm sağladığınız için teşekkür ederim iyi çalışmalar.....

    06 Nisan 2013
    18:40:41
  • Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvuru konusu çözümlenerek,memnuniyeti sağlanılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.


    Saygılarımızla,

    Vestel Ticaret A.Ş
    İstanbul Şubesi
    tuketicihizmetleri@vestel.com.tr
    444 4 123

    06 Nisan 2013
    15:15:20
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır.

    Saygılarımızla,

    Vestel Ticaret A.Ş
    İstanbul Şubesi
    tuketicihizmetleri@vestel.com.tr
    444 4 123

    02 Nisan 2013
    14:09:47
    0 1






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Selin D.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası