Şikayetler / Bankacılık / Akbank / Şikayet No : 1711081
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Akbank İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum!

Müslüm A. | 28 Mart 2013 09:36

Akbank ın bireysel #internet bankacılığı na 1 ay kadar önce giriş yapmayı denedim, müşteri no ve şifreni yazdım Akbank direkt şifreyi yazamadım. Müşteri hizmetlerini aradım , bilgisayarımda google chrome indirili olmadığından giriş yapamadığımı bildirdi. O zaman giriş yapmadım bu gün tekrar gerekli olduğunda ilgili bağlantıyı indirdikten sonra akbank.com adresine girdim oradan bireysel kısmı seçip giriş yaptığımda ise "bu web sayfası kullanılmıyor" mesajı ile karşılaştım. İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

    28 Mart 2013
    15:07:01
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası