Şikayetler / Bankacılık / Finansbank / Şikayet No : 1704600
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Finansbank Limit Kısıtlama!

Osman Tayyar K. | 25 Mart 2013 12:04

Finansbank dan 750 tl lil limiti olan kredi kartı aldım. Hemen hemen 2- 2,5 yıl oldu. Düzensiz ödemelerim nedeniyle 750 tl lik limit 375 tl ye indirildi. 1,5 yıl önce. Bana mesaj geldi düzensiz ödemeleriniz nedeniyle limitiniz kısıtlandı ama tüm limitinizi acil hastane işlemlerinizde kullanabilirsiniz diye. Ama 16 Ağustos 2012 tarihinde acil olarak eşimin doğumu nedeniyle hastaneye gittik. Bende en azından 375 tl lik acil limit var diye güvendim. Hastane de çekim yaptırdım limit yetersiz dediler. Yahu vereceğiniz 375 tl. Hem acil kullanabilirsiniz diyorsunuz hemde hastane de çekim yapamıyorum. Neyse aradan 7 ay geçti. Geçen aylarda kart kullanım ücreti geldi. Ama sağ olsunlar onu almadılar.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.

    25 Mart 2013
    12:47:27
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası