Şikayetler / Bankacılık / Yapı Kredi Bankası / Şikayet No : 1690461
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Yapı Kredi Bankası Gecikme Bildirim Ücreti İadesi İstiyorum!

Serkan A. | 18 Mart 2013 09:18

Kredi kartımın #hesap özeti nde gecikme bildirim ücreti adı altında 6 tl ücret giydirilmiş.Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bana bildirim yapıp ne yapıyorlarmış ? otomatik mail atmak 6 tl gibi bir ücrete mi denk geliyormuş ? Bana bildirim felan yapmasınlar ücrette kesmesinler.Bu kadar gereksiz bir ücret kesimi görmedim.Ücretin iadesini talep ediyorum yoksa kartımı iptal edeceğim.

  • 439 Kişi Gördü
  • 2
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Banka tarafından herhangi bir görüş bildirme yapılmadı.En kısa zamanda geri dönüş bekliyorum kendilerinden.

    08 Nisan 2013
    02:19:43
  • Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

    21 Mart 2013
    17:06:03
    0 4






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası