Şikayetler / Bankacılık / İş Bankası / Şikayet No : 1679945
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

İş Bankası Bankamatik Kartı Şifre Oluşturma!

Fatih U. | 12 Mart 2013 09:31

Bankamatik kartıma şifre oluşturmak için kaç kere farklı farklı telefonlardan aradım her seferinde tuşlara uzun süreli sert basmama rağmen size ayrılan süreyi doldurdunuz diye diye bir ara zorla müşteri hizmetlerine bağlanmayı başardım o da sisteme aktaracağım oradan cep telinize kod gelecek sonra şifrenizi oluşturacaksınız dedi güzel hoş ama nedense 3 kere deneme hakkım olan sürede nerdeyse telefonu hatta masayı delip alttan çıkacaktı yinede olmadı sistemden attı.

Dedim bankamatik kartının geldiği kağıtta sms ile şifre talebi vardı o yoldan şifre oluşturayım dedim ne mümkün her türlü Türkçe İngilizce büyük küçük karakterle yazmama rağmen bir türlü sonuca ulaşamadım. Lütfen yardım edin.

  • 565 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Öncelikle çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim şifremi aldım. İyi çalışmalar diliyorum.

    19 Mart 2013
    18:14:01
  • Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.

    Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi

    12 Mart 2013
    17:47:46
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Fatih U.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası