Şikayetler / Bilgisayar / Dizüstü Bilgisayar / Casper / Şikayet No : 1676595
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Casper Tablet Kilitliyken Açma Kapama Tuşuyla Kilit Açılmıyor!

Oğuzhan A. | 09 Mart 2013 16:31

Tablet uyku modundayken yani kilitli iken açma kapama tuşu yani kilit tuşu çalışmıyor ve tuşu açamıyorum. Bu durumlarda tableti komple kapatıp yeniden açmam gerekiyor ve SD kart hazırlanıyor hatası alıyorum tablete takılı SD kart olmamasına rağmen aynı hata devam ediyor tablet sürekli donuyor ve launcher çalışmayı durdurdu uyarısıyla karşılaşıyorum.

  • 1692 Kişi Gördü
  • 4
  • 1

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Tablet uyku modundayken yani kilitli iken açma kapama tuşu yani kilit tuşu çalışmıyor ve tableti açamıyorum. Bu durumlarda tableti komple kapatıp yeniden açmam gerekiyor ve SD kart hazırlanıyor hatası alıyorum tablete takılı SD kart olmamasına rağmen aynı hata devam ediyor tablet sürekli donuyor ve launcher çalışmayı durdurdu uyarısıyla karşılaşıyorum.Size bu şikayetimi dile getirmiştim sizde bana sorunun şöyle çözüleceğini söylemiştiniz ayarlar menüsünden, yedekle ve sıfırla uygulamasından fabrika verilerini sıfırlayarak sorununuzu çözebilirsiniz demiştiniz ama ekranda kapanıyor yazısı çıkıp öyle kalıyor hiç bir gelişme olmuyor acaba ürünü size yollamam için nasıl bir yol izlemem gerek ?

    15 Mart 2013
    08:27:31
  • Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri

    14 Mart 2013
    14:26:39
    1 4






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Cevap alabilecek miyim acaba ?

    12 Mart 2013
    17:21:25
  • 1 hafta önce internet üzerinden Casper Nirvana Tablet 7' aldım ilk gün kullandım 2. gün açtığımda SD Kart hazırlanıyor SD Kart denetleniyor diyor ekstra SD Kart takmadığım halde cihazın kendi içindeki SD Kart görülmüyor ve tableti ilk günkü gibi kullanamıyorum kasmalar söz konusu , bu program cevap vermiyor kapatın gibi hatalar çıkıyor, ekranı kapattığımda tekrar basarak açamıyorum anca tableti baştan açarak açabiliyorum daha 2. gününde böyle bir şeyle karşılaşacağımı bilsem ürünü tercih etmezdim özellikle Casper diye diğer Çin malı tabletler yerine tercih ettim ve Casper'ın sitesi üzerinden iletişim formu yazdım geri dönülmedi şuan mağdurum yardıma ihtiyacım var yardımlarınızı bekliyorum.

    11 Mart 2013
    09:19:32

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası