Şikayetler / Ulaşım / Denizyolu / İDO / Şikayet No : 1668884
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

İDO İnternetten Bilet Alamıyorum!

M.zekeriya D. | 06 Mart 2013 11:20

Son 1 haftadır sitenizden kredi kartı ile bilet almak istiyorum ne yazık ki alamıyorum.Daha önceden de aynı kart ile aldığımdan kartımla ilgili 3D şifre veya yetersiz limit ile ilgili sıkıntı olduğunu düşünmüyorum.Sisteminizden kaynaklı bir sorun vardır sanırım.Yardımcı olursanız sevinirim.

  • 826 Kişi Gördü
  • 1
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Yolcumuz,

    İnternet sitesi üzerinden 454314********16 nolu kart numaranızla yapmış olduğunuz işlemler kontrol edildiğinde kartınızla ilgili bir hata alındığı görülmektedir. Kartınızın internetten yapılacak 3D işlemlerine açık olup olmadığını bankanız ile teyit etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    İdo Müşteri Hizmetleri

    07 Mart 2013
    15:36:39
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • 31 Mart Yenikapı-Bursa 17.30 seferi
    MUHAMMED ZEKERIYA DEGIRMEN

    Bileti 3D ile alırken gerekli onaylama işleminden sonra çıkan hata kodu bu.
    Hata Kodu : PAYMENT_ERROR_V6_Terminal izni yok

    07 Mart 2013
    15:21:04
  • Sayın Yolcumuz,

    Bilet almak istediğiniz sefer tarihini, saatini, güzergahini ve girmiş olduğunuz yolcu adı - soyadı kısımlarını bizimle paylaşabilirseniz detaylı kontrolünü sağlıyor olacağız.

    Saygılarımızla,
    İdo Müşteri Hizmetleri

    06 Mart 2013
    11:24:40
    0 2






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası