Şikayetler / Giyim / Deri Giyim / Desa / Şikayet No : 1664883
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Desa Deri Diye Satılan Kemer İmitasyon Çıktı!

Akif Ş. | 04 Mart 2013 11:12

İzmir Optimum AVM'deki Desa mağazasından aldığım ve kaliteli bir deri kemer fiyatına satılan kemer imitasyon çıktı. Böyle bir şeyle ilk kez karşılaşıyorum, çünkü normalde deri olan bir kemerde kesinlikle çatlama ve yarılma benzeri arızalar olmaz, yıllarca kullanılsa bile. Zira daha önce T****' dan almış olduğum ve yıllardır kullandığım bir çok deri kemerim var hala sapasağlamlar.

Desa'dan aldığım ürün çift taraflı kullanım amacıyla imal edilmiş bir tarafı kahverengi diğer tarafı siyah olan ve kemer tokası istenilen renk tarafının kullanılabilmesi için dönebilen bir kemerdi. Ancak kemeri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kahverengi olan tarafında çatlama ve yarılmalar oluştu.

  • Şikayet Konusu :
  • Deri
  • 151 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Ürünü inceleme için ilk verdiğimde olumsuz sonuçlanmıştı ve kullanıcı kaynaklı denilip geçiştirilmişti.
    Ancak Şikayetim burada yayınlandıktan sonra çözüme yönelik bir netice alabildim.
    Şikaayetvar.com ailesine sorunun çözümüne aracı oldukları için teşekkürlerimi sunuyorum.
    Ayrıca Desa firmasına da -her ne kadar çözüm için gecikilse de- teşekkür ediyorum.

    08 Mart 2013
    23:06:12
  • Sayın İlgili;

    Müşterimiz ile görüşülmüştüri Problemin çözümüne yönelik yardımcı olunacaktır.

    Saygılarımızla
    Desa Deri A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi

    06 Mart 2013
    16:34:13
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Akif Ş.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası