Şikayetler / Bankacılık / TEB / Şikayet No : 1654996
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

TEB Yıllık Kart Ücreti Aldı!

Abbas D. | 26 Şubat 2013 11:50

Kullanmadığım TEB Total kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidat ücretinin (49tl) iadesini talep ediyorum. Başka banka kredi kartlarım kestiği yıllık kart aidat ücretini iade ederken,TEB iade etmiyorsa bende kredi kartımı kapatıp tüketici heyetine gideceğimi buradan bilmenizi istiyorum.

Bu kesilen ücretin hukuki olmadığı da defalarca açıklanırken neden hala bu ücretleri kesmeye devam ediyorsunuz. Bir zamanlar düzenli olarak benzin alırken kullandığım kartınızı bu şekilde davrandığınız için kapattırıyorum ve müşteri kaybediyorsunuz.

  • 216 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Bugün konuyla ilgili bana dönüş yapıldı. Kart ücretinin iade edildiği bilgisi verildi. TEB bankasındaki ilgili kişilere ve özellikle sikayetvar.com a tekrar teşekkür ediyorum.

    27 Şubat 2013
    11:38:40
  • Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz.

    TEB Önce Müşteri Hattı

    26 Şubat 2013
    11:51:39
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Abbas D.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası