Şikayetler / Bankacılık / İş Bankası / Şikayet No : 1650270
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

İş Bankası Yasal Takip!

Nuri Gökhan E. | 23 Şubat 2013 12:40

2011 ağustos ayında 370 TL'lik olan borcumu banka bildirim yapmadığı için ödemesinde gecikme yaşandı ve bundan sebep ilgili banka tarafından eylül ayında arandım ve taksitlendirme talep ettim işe yeni başladığımdan ve maaşımı bu banka aracılığı ile aldığımdan, hesabımdan 3 ay taksit tutarlarının kesilmesini istedim onayladılar, defalarca sormama rağmen yasal takibe aktarılmadığımı bu durumun KKB ve TC Merkez Bankası referans kayıt sistemine iletilemediğini belirttiler, 370 TL lik bu tutarı maaşımdan kestirterek ödedim ve şu anda müşterisi olduğum bankalara ve maaşı aldığım bankada kredi yanıtıma olumsuz yanıt verdiler, acil olarak sicilime işlenen bu durumu ivedilikle düzeltin lütfen!

  • 794 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • müşteri mağduriyeti konusunda tavan bir banka...

    27 Ağustos 2014
    15:30:50
  • Bu konuda hala bir dönüş yapılmadı işlemlerinizi incelereken lütfen insanlarında zamanının değerli olduğunu düşünün lütfen bu konuda sizlerden acil cevap beklemekteyim,
    İyi Çalışmalar.

    25 Şubat 2013
    02:56:21
  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız
    kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi

    23 Şubat 2013
    14:34:45
    1 5






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası