Şikayetler / Bankacılık / Yapı Kredi Bankası / Şikayet No : 1646545
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Yapı Kredi Bankası Kart Üyelik Ücreti İptali!

Arzu D. | 21 Şubat 2013 13:00

Müşterinizim hep gününden önce ödeme yapıyorum.(ekstreleri inceleyebilirsiniz)her sene aynı maruzatımı size bildiriyorum. Yine aynı konuda #üyelik ücreti konusunda bu maili gönderiyorum. Şubat ayı ekstresinde 75 tl #üyelik ücreti isteniyor.

Daha dün maaş aldığım banka adıma kredi kartı çıktığını bildirmiş olmasına rağmen kredi kartımın olduğunu ve memnum olduğumu bildirip kabul etmedim. Ama görüyorum ki biraz düşünmem gerekiyormuş sanki acele karar vermişim galiba. Lütfen mağduriyetimi giderip #üyelik ücreti ni iade ediniz. Yoksa bu sefer galiba kesin olarak kararımı verip bunca yıllık kartımı iptal ettireceğim.

  • 97 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

    25 Şubat 2013
    18:33:52
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Arzu D.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası