Şikayetler / Elektronik / Televizyon / Vestel / Şikayet No : 1637641
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Vestel Wifi Bağlanma Aparatı Çıkmadı!

Onur S. | 18 Şubat 2013 12:42

Vestel 40pf7014 40" 600hz HD uydu alıcılı usb media player smart full HD #led tv aldım hebsiburada.com üzerinden üründen wifi aparatı çıkmadı hepsiburada.com'u aradım ürünün içinden çıkmadıklarını söylediler ayriyeten almam gerekiyormuş en yakın servisten alabilirsiniz dedi en yakın servise ( sultangazi istanbul ) gittim ürün 15 günden önce gelmez dediler Gaziosmanpaşa'da bakmadığım Vestel bayisi kalmadı ürünü bulamadım 65 tl fiyatı var çektirdiği eziyet harcadığım zaman yerli malı diye Vestel'i terci ettik hata ettik smart tv yapıyorlar internet alıcısını ayriyetten satıyorlar satmayı da geçtim ürün piyasada yok.

  • 1575 Kişi Gördü
  • 1
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • sorunu müsteri hizmetleri ile konusup hallettik sözde internete baglantı sağlayan wifi aletini ücretsiz 4 5 gun içinde vereceklerdi bugun mart ayının 9 u subat ın 18 inde konusulmustu 19 gun geçmesine rağmen neticeye ulasılamadı sabırla bekliyorum vestel bu sorunu kaç gunde halledecek

    09 Mart 2013
    20:10:15
  • konu ile ilgilendiler vestel musteri hizmetlerine tesekkürler

    18 Şubat 2013
    20:04:00
  • Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır.

    Saygılarımızla,

    Vestel Ticaret A.Ş
    İstanbul Şubesi
    tuketicihizmetleri@vestel.com.tr
    444 4 123

    18 Şubat 2013
    17:47:47
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Onur S.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası