Şikayetler / İnternet / E-Ticaret / İndirimci.com / Şikayet No : 1637062
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

İndirimci.com Ayakkabı Kalitesi Düşük!

Meryem D. | 18 Şubat 2013 16:10

Ben 2012 nin aralık ayında samanyolu tv de reklamı yapılan ciento fermuarlı bottan iki çift kahverengi olandan aldım. Ancak botlar çok ince ve tv de göründüğü ve söylendiği gibi olmadığını gördüm. Arayıp iade istediğimde bana bir kaç gün içinde döneceklerini söylediler ama yaklaşık 20 gün içinde döndüler ve değişim yapıp tekrar ilk ayakkabı gibi birşey gönderdiler.

Ben şimdi yine arıyorum iade için döneceğiz diyorlar tam 15 gün oldu ama hala dönmediler bugün yine aradım 2 veya 3 gün içinde döneceklerini söylediler ama dönmüyorlar ve ben kendilerine haklarında şikayetçi olacağımı söylediğim zaman bana istediğim yere şikayet edebileceğimi söylüyorlar.

  • 448 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Meryem Hanım,

    Ürünün televizyonlarda gözüktüğünden daha farklı bir model gelmesi söz konusu değildir, televizyonda çıkan modelde sizlere gönderilen modeller arasından seçilmiş ayakkabılardan her hangi birtanesidir. Normal şartlar altında Uzak Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde de yer alan bigliler doğrultusunda aldığınız ürünün kullanılmamıış olması, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ambalaj, jelatin ve kutusuna zarar verilmemiş olması kaydıyla bir rakamla (1) hafta içersinde geri iade etme hakkınız vardır. Bu doğrultular yerine getirildiği takdirde indirimci.com müşteri temsilcilerimize ulaşıp gerekli değişim hakkını isteyebilirsiniz.

    İyi günler.

    19 Şubat 2013
    13:56:24
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası