10 senelik emektar çamaşır makinemizi bir öğrenciye vererek Samsung çamaşır makinesi aldık. Aslında emektar çamaşır makinemiz hala sorunsuz çalışıyordu ve bir sorunumuz yoktu ama yenilik olsun diyerek tam 2 sene 4 ay önce Samsung çamaşır makinesini aldık.
Garanti süresi devam ederken makine ara ara durmaya başladı. Sonra servisi çağırdığımızda hatanın bizden kaynaklandığı ve alttaki bir gider yerinden ara sıra temizleme yapılması gerektiğini söylediler. Kullanım klavuzunda yazıyormuş ama kurulum yapılırken böyle bir bilgi verilmemişti. Neyse parasını vererek tamir ettirdik.
Dün de makine su akıttığından servisi çağırdık. Servis geldi ve kurutmayla kazan arasındaki dirsek ayrılmış dediler. bu alet zaten plastikmiş ve dayanıklı değilmiş dediler. Kurutma aparatının külliyen değişmesi gerekiyormuş çünkü dirsek tek başına bulunmuyormuş. 170 TL istediler ama servis görevlisi insafa gelerek 90 TL'ye indi.
-
1113226 numaralı şikayet hakkında,
Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti koşulları hakkında bilgi aktarılmıştır. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır.
Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Samsung Çağrı Merkezi
Benzer Şikayetler
Yenile-
HOOVER Bir Yılda Sekiz Kere Servis Geldi!
Geçen yaz Özkeskin Bayrampaşa'dan satın aldığımız 2 fırın 1 çamaşır makinasından memnun değiliz şö ...
-
ARÇELİK 7104h Kodlu Ürün Su Akıtıyor!
Arçelik'ten eskisi gibi memnun değilim! Eski makinem Arçelik olduğundan yine Arçeliği tercih ettim f ...
-
VESTEL Makine Su Akıtıyor!
Almış olduğum çamaşır makinasından şikayetçiyim. Çamaşırları iyi yıkamıyor ve yıkamış gibi görünüyor ...
-
VESTEL Makine Sürekli Arızalanıyor!
Vestel cmz-xxl 8412 te marka çamaşır makinasını alalı 2 ay oldu. Ancak geçen ay makinenin lastiğine ...
