Üye Ol Üye Girişi
Şikayet Yaz
Şikayetler / Bankacılık / İş Bankası / Şikayet No : 1113222
Şikayet No : 1113222 (22 Şubat 2012 16:22)

İŞ BANKASI Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

40 TL almakta ısrarcı olursanız eğer kartımı hemen kapatacağım çünkü hiçbir ücret ödemediğim başka kredi kartım mevcut. Ben ivedilikle bu ücretin iadesini istiyorum. Yüksekova'da öğretmenim burada bankanız bulunmadığı için bu konuda da bana yardımcı olursunuz umarım.

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Verilen cevap beni tatmin etmedi aldığınız ücretin yasal dayanağı olabilir buna itiraz edecek değilim ben kredi kartımın kapatılmasını istiyorum belirtiğim gibi Yüksekova da Öğretmenim ve burda Şubeniz bulunmamakta lütfen kartımın kapatılması konusunda yardım edin. Artık sizin bankayla işlem yapmayı düşünmüyorum

    22 Şubat 2012
    22:58:56

  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Grubu

    22 Şubat 2012
    17:14:36
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Mustafa K.
Profil Görüntüle

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
© 2011 sikayetvar.com Tüm hakları saklıdır.

Sikayetvar.com Sunucuları Radore Hosting Tarafından Barındırılmaktadır.

Sikayetvar'ı çok daha hızlı kullanabilmeniz için    chrome 'u öneriyoruz.

Geri Bildirim