Şikayetler / Bankacılık / HSBC Bank / Şikayet No : 1113207
Şikayet No : 1113207 (22 Şubat 2012 16:21)

HSBC BANK Kullanmadığım Kart Ekstre Geliyor!

2 ay önce HSBC Pegasus Genç Üniversiteli kredi kartına başvuru yaptım. Sadece ücretsiz uçak biletini kullanacak sonra da şu an yurtdışında olduğum için, dönünce kartı kullanmaya devam edecektim. Kartı aldım zaten bilet hakkını da kullanamadım cüzdanımda bekliyor.

Ama geçen ay 2 TL fatura geldi. Ücreti küçümsedim ve yurt dışından EFT yapıp borcumu ödedim. Ama bu ay gelen fatura 75 TL. Ben daha bu kartı hiç kullanmadım. Bana nasıl böyle bir fatura gelebilir. Diyecekler ki kart ücreti ama ben başvuru yaparken bana kimse 75 TL kart ücreti olacak, o da sana 2. ayda gelecek demedi. Gerekenin yapılmasını istiyorum.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

    22 Şubat 2012
    16:31:34
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim