D-Smart'tan güzel bir kampanya için beni aradılar. Kampanya şartlarını dinledim ve aklımda kalan tüm soruları sordum. Bana kampanya hakkında bilgi veren arkadaş evde Full HD TV kullandığımı söylediğim halde bana normal cihazla HD kanalları da izleyebileceğimi söyledi.
Sadece yayın kalitesinde çok az bir düşüş olacağını fakat bunun önemli olmadığını fiyat farkı vermemin gereksiz olacağını bildirdi. Ben de SD cihazı göndermesini, ufak bir fark için para vermemin gereksiz olacağını söyledim.
Fakat cihazı kurmak için gelen teknik servis arkadaş SD cihazla HD kanalların izlenemeyeceğini cihazı kurduğunda gösterdi. Hatta kurulan SD cihaz benim evdeki eski receiverimden bile daha kalitesiz gösteriyordu.
-
Değerli Müşterimiz,
Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 03/03/2012 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.
Saygılarımızla
D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
444 55 65
D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz
Benzer Şikayetler
Yenile-
D-SMART 3 Aydır Sorunum Çözülmedi!
3 aydır sorun çözülmedi, halen daha "Biz size döneceğiz." diyorlar, dönün de artık sizi için vaktimi ...
-
D-SMART Müşteri Hizmetlerinden Şikayetciyim!
Yaklaşık 1,5 ay önce D-Smart müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım ve bana 2008 yılı üyel ...
-
D-SMART Kampanya Değişikliğim Kabul Edilmiyor!
D-Smart'tan kampanyalı hd platform aldık. Kumandasında kayıt etme vs. tuşları olduğu için bu tür öze ...
-
D-SMART Çözüm Bekliyorum!
18327164 numaralı D-smart üyeliğim var.Bu paketi Smile sınırsız internet+D-smart kampanyası ile aldı ...
