Şikayetler / İçecek / Kahve / Nestle / Şikayet No : 1113153
Şikayet No : 1113153 (22 Şubat 2012 13:48)

NESTLE Yanlış Bilgilendirildim!

Nestle internet sitsinde gördüğüm Mycafe kahve cihazını almak için yetkililerle temasa geçtim ama ellerinde stok olmadığını bana Migros marketlerinden alabileceğim söylendi ve aldım. Ama internette görselde hediye olarak 3 adet bardak verildiğini ama Migros'taki ambalajda bardakların olmadığını müşteri temsilcisiyle telefonda görüşmemde bana sadece ısrarla internetten yapılan satışlada bardak hediye edildiği söylendi. Bana böyle bir bilgi verilmemişti.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın yetkili,

    Tüketicimiz ile görüşülerek kendisine gerekli açıklama yapılmıştır.

    Yönlendirmeniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Nestle Çağrı Merkezi
    0800 211 02 18

    17 Mayıs 2012
    15:55:16
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim