Şikayet No : 1113071 (22 Şubat 2012 16:51)

ANADOLU SİGORTA Hasar Ücretim Kesintiye Uğradı!

19 Ağustos 2011 de park halindeki aracıma vuran Anadolu sigorta acentesi olan aracın vurarak hasarlamış olması üzerine, hyundaı servisi ile 240174508 nolu dosyamın takibi devam etmiştir.

Sigorta experleri ile görüşmeler sonucu aracımın müdahil (yan sanayi) değişecek parçası olmadığı ve parçanın servis tarafından değiştirilmesi eksper tarafından teyitlendikten sonra çıkan 993 TL hasar tutarı karşılığı aracımın 21 Eylül 2011 de serviste yapıldığı, fakat Anadolu sigorta tarafımdan ismime hasar tutarı olarak 808 TL yatırıldığı, arada olan 185 TL fark için Anadolu sigortayı 4440350 ve 0212 36838888 nolu telefonu aradım.

Olumlu bir yanıt veren olmadı. Mail yolladım. H** Ö** isimli kişinin eşdeğer parça nedeni ile bu farkın olduğunu yazmış, sonraki maillerimi dikkate bile almamış. Ki telefon ile görüşme gereği bile duymamıştır. Oysa ki hyundaı starex aracımın değişen sağ kapısının eş değer bir parçası (yan sanayi vs.) yoktur.

Haklı olduğumuz halde bizi haksız ve de mağdur ediyorlar. Kaza giderlerini suçluymuş gibi haklı vatandaştan alıyorlar.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Söz konusu şikayet ilgili birimlere yönlendirilmiş olup değerlendirme neticesi sigortalımıza bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

    29 Şubat 2012
    15:51:05
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim