Sizin nasıl bir anlayışınız var anlamadım. Nasıl ilgisiz bir kurumsunuz? Taksitlendirme borcundan dolayı gazımız kesiliyor. Ertesi gün sabah saat 9:30 da borcu yatırıyorum ve özellikle soruyorum ne zaman açılır gaz diye ve veznedeki arkadaş diyor ki, bugün açılmaz, anca yarına açılır.
Bunu söylemesinin üzerinden 45 saat geçmesine rağmen yani şu anda saat 20:00 ve günlerden salı ve ben borcumu pazartesi sabah saat 09:30 da yatırmama rağmen hala gazım açılmadı. Nasıl bir iştir bu anlamadım. Sanki sıfırdan doğal gaz döşetiyorum evime.
Müşteri hizmetlerini bu gün saat 16:30 da arıyorum ve bana yetkili kişi diyor ki, sizin abone numaranız açma ekibinin elinde diyor ve saat kaç olursa olsun gazınız bugün kesin açılacak diyor.
Ama saat 20:00 olmuş hala gelen giden yok. Eğer gazım bugün de açılmasın elimdeki fatura ve belgeler ile kaymakamlık tüketici haklarına gidip sizi şikayet edeceğim haberiniz olsun.
-
Sayın Dalgıç;
Tarafımızca konu ile ilgili sorun aynı gün çözülmüş olup tarafınıza 25.02.2012 tarihinde telefonla detaylı bilgi verilmiştir.Talep,öneri ve şikayetlerinizi en kısa sürede çözümlemek için bilgilerinizi info@izmirgaz.com.tr adresine gönderebilirsiniz.
Saygılarımızla...
Benzer Åžikayetler
Yenile-
BAŞKENT DOĞALGAZ Proje İçin 26 Gün Sonraya Gün Verdiler!
24 Ağustos 2011 tarihinde başvurusu yapılan bir proje için 26 gün sonraya gün verilebilir mi? Bu ha ...
-
GAZNET ŞEHİR DOĞALGAZ DAĞITIMI Tüm İşlemleri Gerçekleştirmeme Rağmen Gaz Kullanamıyorum!
Konya Selçuklu belediyesi bosnahersek mah. bab** kar** apt no:*/* no'lu dairede oturmaktayım. Ev sah ...
-
İZMİRGAZ Doğalgaz Bağlantımız Yapılmadı!
İzmir Buca ilçesi 26. sokakta ikamet etmekteyiz. OturduÄŸumuz bina 5 aylık yeni bir binadır.Bi ...
-
İGDAŞ Üyelik İçin Her Şey Tamam Ama Hizmet alamıyorum!
İgdaş'a abonelik için müracaat ettim, üyeliğimi ve sözleşmemi yaptılar fakat gazı açmak için "minumu ...
