Bursa Mustafakemalpaşa Bayisi olan Tan Mobilyadan 2009 yılında koltuk takımını aldık. Fakat aldığımız ilk ayda koltuklardan birinde çökme problemler çıktı. Firmaya bildirdik zar zor geldiler ve sözde düzelttiler. Ardından döşemede dökülmeler meydana geldi, çökme devam etti, suntalar yere değmeye başladı. Hemen bildirdik ve tam 1,5 yıl boyunca bize geleceklerini söylediler ama ertelediler.

Defalarca aramamıza rağmen her seferinde geliyoruz geleceğiz, servisimiz o yöne çıkmıyor. O taraflara bir probleme gelirsek uğrayacağız. O yöne koltuk satışımız yok. Defalarca bunlar söylendi. Bir keresinde patronlarıyla görüştüm bugüne kadar bilgisayarlarına not düşülmediğini arıza bildirimi olarak bilgisayarlarında ismimiz olmadığı söylendi. Tabi ki son iki arayışlarımızda da. Son üç kez arayışımda her seferinde bilgilerimi verdim ve sonunda muhatabımızın onlar olmadığını, bir üstte başvurmam gerektiğini düşündüm ve Kayseri Byeza Mobilyayı aradım.

Yaklaşık 6 ay önce aradım ve bu konu hakkında Bursada Beykent mobilyanın bizimle ilgilenileceği söylenildi. Hemen 15 gün sonra servislerinin çıkıp bizimle ilgileneceklerini söylediler. Zaman, garanti önemli değil biz koltuğumuzun arkasındayız dendi.

Sonra araçlarının Balıkesire gitmesi durumunda geleceklerini söylediler. 2 ay önce kesin geliyorlardı. Ama hala yoklar. En azından bu firma kesin geleceğiz diyor ama hala uğrayan yok. Birilerinin buradan sesimizi duymasını ve artık koltuklarının arkasında durmasını istiyoruz.