Şikayet No : 1112874 (22 Şubat 2012 16:41)

SAMSUNG Paramın İadesi Yapılmadı!

02 Ocak 2012 tarihinde arızalanan telefonumu servise gönderip para iadesini istedim. Cihaz 10 günlük olduğu için mekanik bir arızası da tespit edildiği için para iadesi onayı verildi Samsung tarafından 21 Şubat 2012 tarihinde para iadesinin kesinlikle yatacağı söylendi. Ama para yatmadı Samsungla görüşmemde tam tarih veremeyeceklerinin belli olmadığını söylüyorlar. Paramın iadesi halen ödenmiyor.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • 1112874 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

    23 Şubat 2012
    16:31:59
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim