Şikayet No : 1112790 (22 Şubat 2012 12:26)

NIVEA Sorunu Çözemedim!

Geçen hafta Nivea Siver Protect Tıraş jeli aldım. İki kez kullandıktan sonra gördüm ki basma bölmesi tamamen yukarıda olmasına rağmen az az jel çıkarıyor. Ne yaptıysam sorunu çözmedim. Akşam işten gelince neredeyse hepsini boşaltmış olduğunu gördüm. Çok şaşırdım senelerdir inatla Nivea tıraş ürünlerini kullanıyorum, bu kadar yeni bir ürün neden böyle yaptı anlayamadım.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Tarık Totan,

    Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    NIVEA olarak amacımız kişisel bakım ve kozmetik ürünleri sektöründe sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bunun için firma ve ürünlerimize ilişkin her türlü uyarı, istek ve önerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyet ile değerlendirmekteyiz.

    Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde gereken tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır.

    Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, NIVEA ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz.

    NIVEA Cilt Bakım Hattı

    Tel:
    0800 211 73 73 (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-18:30)
    Faks:
    0216 576 22 00
    E-posta Adresi:
    nivea@nivea.com.tr
    Web Adresi:
    www.nivea.com.tr
    www.niveaformen.com.tr

    27 Şubat 2012
    16:25:56
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim