Şikayet No : 1112688 (22 Şubat 2012 13:22)

ENERJİSA BAŞKENT ELEKTRİK Arızayı Çözmediler!

17 Şubat 2012 Cuma günü saat 18 civarı ikamet ettiğim Aşık Veysel Mahallesi, Limonlu Sokak, Opera Apartmanı'na gittiğimde 15 daireli binamızda sadece 3 dairede elektrik olduğunu diğer dairelerde elektrik bulunmadığını saptadık. Bunun üzerine mahallemizde bulunan elektrik tamircisini çağırdık. Elektrikçi bina girişinde bulunan 3 fazdan sadece 1 tanesinde elektrik olduğunu diğer 2 fazın elektrik almadığı tespitinde bulundu.

Bunun üzerine 186 arıza servisine saat 18:30'dan ertesi sabah saat 11:00'a kadar değişik daire sahipleri olarak yaklaşık 20'ye yakın çağrı bırakmamıza rağmen Enerjisa ekipleri gelmedi. Saat 11:15'de ekip geldiğinde mahalle elektrikçimizin tespitini yineledi ve tekrar 186 arıza servisin aramamız gerektiğini ve ölçüm aracını istememiz gerektiğini söyledi.

Bu araç da 12:00'de aramamıza rağmen saat 15:00 civarı olay mahalline geldi. Asfaltın kenarında 1 metrelik bir bölümde arıza ve kopma olduğunu burayı vatandaş olarak bizim kazdırıp, bizim bulacağımız elektrikçiye tamir ettirmememiz gerektiğini ve bina elektriğini komple keseceğini bu işlemler bittikten sonra tekrar 186 arıza servisine kayıt bırakırsak gelip enerji verebileceklerini belirttiler.

Yani vatandaş olarak ben belediyenin asfaltını kazdırıp, devletin elektrik hattına tecrübesinin ne olduğunu bilmediğim mahalle elektrikçisi vasıtasıyle herhangi bir can güvenliği olmadan müdahale hakkı vermiş olacağım.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • henüz bir sonuç alamadım, ne bir yetkili,ne bir cevap, beklemekteyim hala

    27 Şubat 2012
    09:15:47
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim