Şikayet No : 1112649 (22 Şubat 2012 12:22)

BENZİN CAFE KOŞUYOLU Kaba Davranıldı!

14 Şubat 2012 tarihinde açılacağı duyurulan Benzin Cafe Koşuyolu'nu rezervasyon yaptırmak için 3 gün öncesinden aradım. Bana rezervasyon gerekmediğini, bizi ağırlamaktan memnuniyet duyacaklarını ifade ettiler kibarca. Biz de o gün -ki sevgililer gününe tekabül ediyordu- eşimle giyinip kuşanıp gittik. Gittiğimizde koltuklu olan tüm boş masalarda 'rezerve' yazısı vardı. Tabii ilk bozumu o anda yaşadık.

Bunu dile getirince bizi o an boşalan bir masaya aldılar, siparişimizi verdik ve çok uzun olmayan bir zamanda yemeğimiz ve içeceklerimiz geldi. Biz henüz yemeye başlamıştık ki, masamıza rezerve ibaresi ve rezerve ettiren kişinin adının yazdığı bir kağıt iliştirildi. Daha sonra da gelinip bize 'burası sizin masanız mı?' gibi bir soru soruldu. Yemeğimizi yedik, içeceklerimizi içtik ve ikinci içeceklerimizi söyledik. Siparişlerimiz gelmedi ve bir kaç kere de hatırlatmamıza rağmen bizimle ilgilenilmedi. (Adeta yiyin ve gidin diye gözümüzün içine bakıldı.)

40-50 dakikalık bir bekleyişten sonra yıldık ve acil hesabımızı isteyip kalktık. İşletmeci veya müdür olduğunu düşündüğüm bayanın tavrı inanılmaz itici ve ayrımcıydı (ki bu masa sizin mi lafı da kendisine aitti). Bize masaların önemli kişiler tarafından rezerve edildiği bile söylendi hatta. İçeride son sürat sigara içilmesi de cabasıydı. Üstümüz başımız sigara kokusuna bulanmış, çıkmasını beklediğimiz grubu izleyememiş, ve sevgililer günü programımız rezil olmuş olarak ayrıldık ve bir özür bile alamadık.

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim