15 Mart 2010 tarihinde Saat&Saat (Kozyatağı Carrefour Boyner) mağazasından alınmış olan Diesel marka saati camının kırılması sebebiyle 30 Mart 2011 tarihinde yine aynı firmanın Palladium mağazasına teslim ettim. Kutusuyla ve garanti belgesiyle götürmeme rağmen bana cam kırılmasının garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve bu nedenle garanti belgesi ve kutusunu almadılar. Ben de ücreti neyse ödemeyi kabul ettiğimi söyledim. Saat genel merkeze gitti.

Akabinde Saat&Saat firmasının teknik servis departmanından, cep telefonuma saatin cam bedelinin 150 TL olduğunu ve onaylamam için "evet" yazarak cevap vermem gerektiği yazılı bir mesaj aldım. "Evet" diyerek onayladım. Tam 6 ay sonra 15 Eylül 2011 tarihinde aynı teknik servisten saatimi Palladium mağazasından alabileceğimi söyleyen bir mesaj aldım. Ancak yurtdışında olduğumdan dolayı bir süre boyunca saatimi almaya gidemedim.

Dönüş sonrası telefonla aradılar ve saatimi alabileceğimi söylediler ve bende ne kadar ödemem gerektiğini sordum. Bir ödeme yapmam gerekmediği söylendi. Neden diye sorduğumda saatimin yapılmadığını öğrendim. Yapılması için tekrar genel merkeze göndereceklerini söylediler. Saat tekrar genel merkeze gitti.

21 Şubat 2012 tarihinde saatimin tekrar mağazaya geldiği ve garanti belgesini getirmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde garanti belgesini götürdüm. Ve değişim yapılmasını düşünüyordum ki, bana tekrar geri göndereceklerini söylediler. Saat tekrar genel merkeze gitti.

---