15 Kasım 2011 tarihinde apartmana yeni konulan Metronet'e ait internet bağlantı kutusu sayesinde elektrik hattı üzerinden internete girebileceğimiz söylendi.

Daha sonra kapıya gelen firma yetkilisi sözleşme ve fişe takılan modem bıraktı.Bırakırken 1 hafta içerisinde tarafıma telefon edilip şifre işleminden sonra internet hizmeti alabileceğimi 6 ay boyunca 9.90 TL fatura ödeyeceğimi söyledi.

Fakat aradan geçen 15 gün boyunca hiçbir yetkili aramadı.Çalışanı aradığımda işten ayrıldığını müşteri hizmetlerini aramamı söyledi.Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp modemi geri almasını istedim. En sonunda bana mail atıp iptal sözleşmesi gönderildi.

Maildeki iptal sözleşmesinde modem ücreti bağlantı ücreti kullanılan internet hizmetinden doğan,doğacak fatura ve icra masraflarını kabul ettiğimi belirten bir yazı gönderildi ve hala da beni aramayıp aboneliğimin 27 Ocak itibariyle yapıldığını belirtiyorlar.

Bundan sonra eğer iptal edersem 345 TL cayma bedeli ödeyeceğimi belirtiyorlar. Metronet'e ait olan modemi bir defa daha bilgisayarıma takmadım.

---