İstanbul Avcılar Migrostan aldığım, son kullanma tarihi 06 Mayıs 2012 olan Sütaş light süt bozuk çıktı. 444 lü müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Karşınıza bant kaydı çıkıyor ve sürekli "tüm müşteri temsilcileri şu anda diğer müşterilere hizmet vermektedir" cümlesini dinliyorsunuz. Yani temsilciye ulaşıp derdinizi anlatmanız da mümkün değil. Yıllardır güvenle alıp kullandığımız Sütaşa, artık itimadım kalmadı.
-
Sayın www.sikayetvar.com Sitesi Yetkilisi,
21.02.2012 tarihinde sitenizden iletilen şikayet üzerine, tüketicimiz ile 21.02.2012 tarihinde görüşülmüştür. Tüketicimiz, kendi talebi üzerine 24.02.2012 tarihinde ilgili satış yöneticimiz tarafından ziyaret edilmiştir. 24.02.2012 tarihinde tüketicimiz ile tekrar görüşülmüş, gerekli açıklamalar yapılmıştır. Çözüm ve tüketici memnuniyeti sağlanmıştır.
Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla,
Sütaş Danışma Hattı -
Şikayetim yayınlanıktan hemen sonra, Sütaş Bursa fabrikasından arayarak konuyla ilgili bilgi istediler ve bir yetkilinin evimize geleceğini söylediler. Dün, Sütaş yetkilisi,birkaç kutu sütle birlikte özürlerini bildirmek amacıyla kapımız kadar geldi ve konuyu araştırdıklarını,neticeyi de arayarak tarafıma bildireceklerini belirtti. Göstermiş oldukları hassasiyetten dolayı,Sütaş yetkililerine teşekkürler ederim.
Benzer Şikayetler
Yenile-
YÖRSAN Ürünlerinden Memnun Değilim!
Yörsan ürünlerinden geçen sene babam kaymak aldı küflü çıktı. Sonra yoğurt aldık oda küflü çıktı. Bu ...
-
AKNAZ Peynir 2. Kez Bozuk Çıktı!
BİM'den Aknaz tam yağlı 600 gram Trakya peyniri aldım. Peynir bozuk çıktı. İade ettim. Bu ikinci def ...
-
PINAR SÜT Aldığım Sütler Kısa Sürede Bozuldu!
24 Aralık 2011 üretim tarihli, 24 Mayıs 2012 son kullanma tarihli 2 adet Pınar süt light ürünü yen ...
-
PINAR SÜT Süt Bozuk Çıktı!
Real Marketler zincirinden almış olduğum, 07 Eylül 2012 son kullanma tarihli Pınar Organik Süt'lerim ...
