Şikayetler / Gıda / Un ve Ürünleri / Kenton / Şikayet No : 1111366
Åžikayet No : 1111366 (21 Åžubat 2012 15:18)

KENTON Pirinç Ununda Yabancı Cisim Çıktı!

Yaklaşık 2 hafta önce kenton pirinç unu aldım. Paketi açtığımda içinde siyah nokta büyüklüğündeki yabancı cisimlerle karşılaştım. Hemen paketin arkasındaki müşteri hizmetlerini aradım cevap yok.

Sonra direk üretici firma olan HAYAT GIDA yı aradım. Beni B** B** hanıma yönlendirdiler, onunla konuştum şikayetimi dile getirdim. O da bana ürünü görmesi gerektiği söyledi.

Bir kaç gün sonra ürünü hemen kargoyla gönderdim. Başka bir marketten aynı ürünü yine aldım ve yine içinde siyah yabancı cisimler bulunuyordu. Şikayetimi bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı. Lütfen bu konuyla ilgili aydınlatılmak istiyorum.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın İlgili,

    Siteniz aracılığıyla tarafımıza ulaşan 1111366 Nolu şikayet ile ilgili 14.05.2011 tarihinde tüketici ile iletişime geçilmiş ve konu ile ilgili detaylı bilgi alınarak tüketicimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,


    Kenton Tüketici Hizmetleri
    www.kenton.com.tr

    17 Mayıs 2012
    15:50:06
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Benzer Åžikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim