Yaklaşık 2 hafta önce kenton pirinç unu aldım. Paketi açtığımda içinde siyah nokta büyüklüğündeki yabancı cisimlerle karşılaştım. Hemen paketin arkasındaki müşteri hizmetlerini aradım cevap yok.
Sonra direk üretici firma olan HAYAT GIDA yı aradım. Beni B** B** hanıma yönlendirdiler, onunla konuştum şikayetimi dile getirdim. O da bana ürünü görmesi gerektiği söyledi.
Bir kaç gün sonra ürünü hemen kargoyla gönderdim. Başka bir marketten aynı ürünü yine aldım ve yine içinde siyah yabancı cisimler bulunuyordu. Şikayetimi bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı. Lütfen bu konuyla ilgili aydınlatılmak istiyorum.
-
Sayın İlgili,
Siteniz aracılığıyla tarafımıza ulaşan 1111366 Nolu şikayet ile ilgili 14.05.2011 tarihinde tüketici ile iletişime geçilmiş ve konu ile ilgili detaylı bilgi alınarak tüketicimiz bilgilendirilmiştir.
Saygılarımızla,
Kenton Tüketici Hizmetleri
www.kenton.com.tr
Benzer Åžikayetler
Yenile-
FİLİZ MAKARNA Yıldız Åžehriyede Böcek Çıktı!
1-2 ay önce aldığım Filiz yıldız ÅŸehriyeyi açmadan önce içinde böcek ...
-
BARİLLA GIDA Aldığım Makarnanın İçinden Böcek Çıktı!
Barilla'nın mavi kutulu makarnalarını yaklaşık 4 senedir beğenerek kullanıyordum. Taki dün pişirmek ...
-
BARİLLA Makarnadan Yabancı Cisim Çıktı!
Adana Carrefour Kenan Evren Şubesinden 11 Nisan 2012 tarihinde aldığım Barilla marka Kelebek makarna ...
-
EVCE MANTI Paketten Yabancı Madde Çıktı!
Uludağ Üniversitesi\'nde öğrenciyim ve bugün arkadaşımla mantı yapmaya karar verdim. Mantının paketi ...
