JUMBO marka "Çaydanlık seti"ni, firmanın Selamiçeşme/Kadıköy satış mağazasından satın almıştım. Bir müddet sonra setin, "demlik" kısmı, akıtma ağzının gövdeye bağlandığı alt noktadan delindi.

Selamiçeşme mağazasına şikayetimi iletmiş, gereğinin yapılması talebinde bulunmuştum. Yaklaşık bir ay kadar konuyu ısrarla takip ettim.
Görevliler, "hiçbir şekilde şikayetime bir çözüm getirilemeyeceğini" bildirince de, demliği atmıştım.

Meğerse, fabrika bunu değiştirirmiş ama görevliler bunu bana bildirmediler.
Ben de, fabrikaya şimdilerde ulaşarak ve bu mağduriyetimi aktararak, yardımcı olunmasını rica ettim. Cevaben; "demliği attığım için 80 TL karşılığında, yeni bir demlik alabileceğim" söylendi.

Firmanın satış mağazası görevlilerinin ilgisizliği veya bilgisizliği nedeniyle uğradığım mağduriyetin, Jumbo gibi bir firmadan telafisini düşünürdüm.
Üzüldüm.