Şikayetler / Küçük Ev Aletleri / Ütü / Philips / Şikayet No : 1111234
Şikayet No : 1111234 (21 Şubat 2012 13:30)

PHILIPS Ütünün Buhar Kazanı Çatlatdı!

08 Şubat 2012 tarihinde satın aldığım, bana 10 Şubat 2012 tarihinde ulaşan GC 7430 Kazanlı ütüyü 3. sefer kullanırken buhar kazanının üst kısmında çatlak oluştuğunu farkettim. Daha sonra servisi ve philipsi aramama rağmen bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler.

Ütüyü düşürmüş olabileceğimiz, kendilerinin bunu tespit edemeyeceklerini belirterek, bunun garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ben de çatlağın düşerek olmayacağını, düşmesi halinde kazanının bile hasar alacağını belirtmeme rağmen, tamamen despotik olarak hayır bunu kabul etmiyoruz diyorlar.

Konuyu araştırmadan bir an evvel kapatmaya çalışmalarını anlayamıyoruz.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayin Ozdogan,
    Cihazinizin oncelikle yetkili servisimiz tarafindan kontrollerinin yapilmasini oneririz.Cihazi yetkili servisimize ulastirdiktan sonra, ulastirdiginiza dair tarafimiza donus yapmaniz durumunda arastirmaniz tarafimizca saglanarak sonuc bilgisini sizinle paylasabiliriz.Cihazinizi gormeden net bir bilgi iletememekteyiz.
    Saygilarimizla
    Tuketici Danisma Merkezi

    21 Şubat 2012
    15:35:47
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim