Şikayet No : 1110310 (21 Şubat 2012 10:19)

TOSHIBA Ekranı Sallanan Ürünü Değiştirmedi!

Ben Adana Vatan Bilgisayardan kız arkadaşıma 1 sene 3 ay önce hediye kamera aldım ve makinayı hiç kullanma fırsatımız olmamıştı. Hala ambalajında tertemizdir. Çünkü öss ye hazırlandık ve makinayı kullanmaya fırsatımız olmadı. Fakat geçen de kullanmak istediğimizde ekranını sallanıyor ve dönmesi gerektiği halde dönmediğini fark ettik. Garantiye gönderdik. Fakat bize kullanıcı hatası denildi ve kestirip atıldık.

Yalnız işin ilginç tarafı ben bu makinayı almadan önce aynı makinadan Adana Medya Markt’tan aldım ve aynı sorunla yine karşılaşmıştım. Toshiba o zaman bana paramı iade etmesi için Medya Markt'ı bilgilendirdi ve ben de o parayla gittim, Vatan'dan aldım aynı model kamerayı. Fakat yine aynı toshiba, bu sefer aynı problem için kullanıcı hatası dedi.

Üstelik kasayı da çatlatıp geri gönderdiler. Kendisiyle çelişkiye düştü. Büyük bir firma olan Toshibadan beklemiyordum. Eğer problemime çözüm bulunmazsa bir daha asla Toshiba almayacağım ve aldırmayacağım.

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim