Şikayetler / Spor / Spor Merkezleri / Hillside Trio Club / Şikayet No : 1109201
Şikayet No : 1109201 (20 Şubat 2012 11:56)

HİLLSİDE TRİO CLUB Dondurma İşlemi Yapmadılar!

12/2011'de Hillside İstinye City Club'a 1632 TL ödeyerek üye oldum. İtü'de öğrenciyim ve Tuzla'da ikamet ediyorum. Yurdum ise Maçka'da. Kayıt sırasında sömestr ve yaz tatillerinde kaydımı dondurmak istediğimi belirttim, onlar da problem olmayacağını söylediler.

16.01.2012'de bir aylık üyeliğimi dondurmayı talep ettim. Okulum sömestr dönemine girmişti, Tuzla'ya gidecektim. Onlar da bana Tuzla'ya gitmem de problem olmadığını, geldiğimde halledebileceğimi söylediler. Ancak içime sinmeyip aradım Tuzla'dayken ve benden ikametgah, öğrenci belgesi ve Tuzla'ya gittiğimi gösteren bir bilet istediler.

Ben de telefondaki bayana arabayla geldiğimi söyledim. Sonra gereken evrakları ikametgah ve öğrenci belgesi diye daralttılar. Daha sonra evrakları toplayıp ne zaman gelip bırakayım diye aradığımda beni D**** Hanım'a bağladılar ve kendisi 2 hafta önce Tuzla'ya giderken kullandığım arabanın benzin fişini istedi. Dahasında, benim kayıttayken ısrarla sorduğum dondurma konusunda önce bir talep yapılacağını ve yönetimin değerlendirilmesine sunulacağını öğrendim.

Talep ettiğim 1 ay dondurma sürecinde de(16 Ocak-16Şubat), Hillside İstinye Clubdan hiç faydalanmadım. Ve bugün (17.02.2012)de dondurma başvurumun reddedildiğini telefonla öğrendim. Hillside Trio(Ataşehir)'a gidebilme imkanımın olduğu bana ret telefonunda ve ben artık Maçka'da iken söylendi. Üyeliğimin bir ayı yandı. Kaliteli bir hizmet beklediğim Hillside Club tarafından mağdur edildim.
Tuzla-İstinye:53km
Tuzla-Ataşehir:31km

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim