Sıfır aldığım telefon 2 gün sonra ilk defa kapatmamla birlikte bir daha açılmadı. ayrıca kulaklık kısmı çalışmıyordu. Ertesi gün aldığım yere götürdüm, garantiye gideceği söylendi. garantiye verildikten 9 gün sonra telefon geldi. fakat bu sefer de bazı programları indirmemekte, indirilen programlardan da bazılarını çalıştırmamaktaydı.

2. kez tekrar götürdüğümde tekrar garantiye gideceği söylendi. sıfır aldığım telefonu henüz 2 gün kullanabilmiştim ve yine tamire götürüleceği söyleniyordu. İade alınmasını söyledim, tamam iade alalım deyip paranın 8-9 ay sonra geleceğini söylediler. o zaman para gelene kadar aynı özelliklere sahip telefon verilmesi gerektiğini söylediğimde de, bana öyle bir uygulamamız yoktur denildi.

Bozuk telefonu geri almamak için ellerinden geleni yaptılar. Turkcell bayilerini denetlemiyor mu? Sanırım Turkcell bayilerini seçerken gerekli özeni göstermiyor. Şimdi kendim başımın çaresine bakacağım ve tüketici mahkemesine başvuracağım.

---