Şikayet No : 1082498 (06 Şubat 2012 14:02)

TELESERVİCE Değişim Cihazı Gelmiyor, Para İadesi İstiyorum!

Ben 13 Aralık 2011 iPhone marka telefonumu Teleservice'e verdim. 15 Aralık 2011'de kayıt altına alındı. Ayın 19 Aralık 2011'de değişim kararı çıktı. Yaklaşık 54 gündür hala bekliyorum.

Teleservice'e telefonla ve maille ulaştığımda hep aynı cevapları alıyorum. Yurtdışından geliyor olmasını anlıyorum ama yasal süre olan 20 iş günü fazlasıyla doldu. Ben cihazımın bedelinin iade edilmesini istiyorum. Bunu Teleservice'e belirttim ama sonuç alamadım.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Merhaba,

    Cihazınızın değişimi yapılarak servisimizden çıkışı sağlanmıştır.

    Saygılarımla.

    08 Mart 2012
    12:00:53
  • Merhaba,

    Cihazinizla ilgili detayli bilgi verebilmek ve size en kısa surede yardimci olabilmek icin cihazinizin 15 haneli seri numarasini tarafimiza iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımla.

    08 Şubat 2012
    10:19:45
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim