Şikayetler / İletişim / GSM Operatörleri / Turkcell / Şikayet No : 1082471
Şikayet No : 1082471 (06 Şubat 2012 14:01)

TURKCELL Ortaköy Dereboyu Caddesinde Çekmiyor!

28 senelik Turkcell kullanıcısıyım. İstanbul'da Beşiktaş ilçesinde Ortaköy Dereboyu caddesinde oturmama rağmen telefonum çekmiyor. Reklamlarda denizin ortasında bile çektiğine dair gösterirken, Ortaköy semtinde çekmiyor. Cep telefonu ile konuşmak için cam kenarlarına gidiyoruz. Bu sorun için defalarca aradım. Bu konu ile derhal ilgilenilmesini talep ediyorum.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Müşterimiz ile 07.02.2012 tarihinde görüşülmüştür.

    Müşterimizin iletmiş olduğu sinyal sıkıntısı teknik ekiplerimize iletilmiş olup, yapılacak inceleme sonrası tekrar müşterimize dönüş sağlanacaktır.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

    07 Şubat 2012
    15:00:30
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim