Kampanya kapsamında aldığım ve 2 ay kullandığım Vodofone 553 telefonumu arızasından dolayı Teleservice'e gönderdim. Ama gördüm ki sadece ben bu şikayetten muzdarip değilim. Benim gibi bir çok kişi mevcut. 2 aydır telefonumu kullanamıyorum. Bu nasıl bir anlayış, nasıl bir satış sonrası hizmet kalitesi?
Satış kalitesi ne kadar önemli ise satış sonrası hizmet kalitesinin de bu kadar önemli olmasını sizden görmek isterdim. Şimdi size soruyorum Teleservice, size telefonla ulşamamaktan bana hiç bir cevap verilmemesinden ve sizden şikayetçiyim. Sadece şikayetçi olmakla üzüntümü size bildirmekle kalmamayı düşünüyorum ve acilen telefonumu sizden talep ediyorum.
-
Merhaba,
Öncelikle yaşamiş olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
Cihazınızın değişimi için üretici firmaya siparişi verilmiş olup, stoklarımıza ulaşması beklenmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde değişimi sağlanarak servisimizden çıkışı yapılacaktır.
Saygılarımızla.
Benzer Şikayetler
Yenile-
TELPA Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor!
17 Eylül 2011 tarihi itibarıyla Gaziantep'de bulunan yetkili servise Samsung marka cep telefonumu te ...
-
GENPA Teknik Servise Ulaşamıyorum!
90116976 no lu teknik servis numarası ile yollamış olduğum İphone 4'üme ekranda ağır darbeler var, k ...
-
KVK Yanlış Bilgi Veriliyor!
Daha önce servisine bıraktığım garanti kapsamı dışında 130 TL ücretle yapılan teli yapar yapmaz aray ...
-
TELPA Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
02 Mayıs 12 tarihinde teslim ettiğim telefonum için 3 gün sonra tamir olduğuna dair bilgi geldi, dah ...
